从个人修养的礼仪角度来看，礼仪可以说是什东一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的礼仪角度来看，礼仪可以说是什东人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。礼仪

是什东人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的礼仪习惯做法。

从传播的什东角度来看，礼仪可以说是礼仪在人际交往中进行相互沟通的技巧。

如果分类，什东可以大致分为政务礼仪、礼仪商务礼仪、什东服务礼仪、礼仪社交礼仪、什东涉外礼仪等五大分支。礼仪

但所谓 五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。

各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼 仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化 生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。

从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

大凡国际化 的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。