如何运用金字塔原理写年终工作总结
一、何运年终总结的用金原理视角
年终总结的读者并非是员工本人,而是字塔终工作总老板。
大多hR只是写年从自身角度去写,回顾自己做了哪些工作,何运达到什么效果,用金原理在展现形式上多花心思,字塔终工作总而不关心老板到底要什么。写年
因此撰写年终总结,何运第一步是用金原理站在老板的角度思考,他想通过年终总结了解什么?显然,字塔终工作总对于老板而言,写年他更加希望从年终总结中看到的何运是员工今年的工作是否为公司创造了价值。
价值创造可以从三方面来思考:
1、用金原理业务价值
包括本年度的字塔终工作总业绩成果、重点工作完成情况。
对于直接参与业务的部门,特别要体现增利或降本上的成果。
2、服务价值
对于后台职能部门来说,其本身不创造业务价值,它的价值来源于为公司业务开展提供有效的支持。
对于集团总部来说,是否为下属子公司提供必要的支持服务。
3、改进价值
本年度重点解决了哪些核心问题?是否通过管理的改善带来公司运作上的提升?
二、年终总结的目的
另外,对于年终总结而言,虽然名为对过去一年的回顾,但更重要的是如何与未来对接。
这不是展望美好明天的空话,而是需要立足于今年到这个阶段的工作现状,规划如何对接上明年的工作。
老板更希望能够从你的年终总结中看到,你的工作是在不断推进的,而不是每年徘徊在一个没有结果的议题上。
年终工作总结应当是以价值为导向的结构化表达,是本年度的价值衡量和来年价值创造的预估,是以未来规划的视角审视现在的工作。
所谓未来规划视角可以用一句话概括:以发展为导向,系统化思考,专题性推进。
·以发展为导向就是明确未来的发展目的,习以为常的职能工作未必符合未来发展的要求,需要审视目前工作和未来战略的匹配。
·系统化思考就是通过体系的角度和系统关联角度寻找公司核心的问题,特别是落到本部门的核心问题。
·专题性推进就是把本年的工作完成和未来的蓝图构建建立关联。
做的好下一年会做什么可以形成整体的构架,做不好缺哪儿,怎么弥补。
有依据的分析更能获得老板的认可。
三、年终总结的金字塔特征
有了方向和目标,然后就可以组织内容了,素材怎么形成报告也有些讲究。
很多人至今在用三段论,洋洋洒洒一大篇,这可能是一篇优秀的散文,然而老板却无心阅读这密密麻麻的大段文字。
也有人将做过的工作条条框框全部罗列了一遍,看似有条理,实则缺乏归纳,老板读完后只记得你做了很多零碎的工作,但这些工作的成效在哪里?与公司业务的关联度如何?也是一头雾水。
结构清晰、一目了然的总结才能第一时间抓住老板眼球。
因而这里要介绍的,是如何将金字塔原理的结构化思维运用到年终总结的写作中。
金字塔原理是由麦肯锡的第一位女性咨询顾问巴巴拉·明托于1973年提出,是一种结构化思维的方法。
因其展现的框架结构酷似埃及金字塔而得名。
其思维结构不仅成为咨询行业的准则,并广泛地运用到各类场合,成为帮助人们清晰思考、写作、表达的重要工具。