网上买的东西没收到怎么办

网上买的网上东西没收到，若是买的没收有退款功能，可以直接点击进入到订单页面点击退款，东西到办一般情况下若是网上商家在三天内没有处理，3天后系统会自动退款。买的没收在网上买东西，东西到办店家是网上有责任将商品送到手的，其中的买的没收快递部分的责任也在网店方，即如果你没有收到，东西到办责任是网上在网店，这是买的没收责任的问题。

而且网店通知、东西到办快递单号，网上这并不意味着商品已经发出，买的没收通常网店会与一家快递公司建立了合作关系，东西到办所以网店手里有一堆空白的快递单子，因此当它填好单子后，商品虽然还没发出，但是它可以把单号先告诉你。因此，有了单号不等于商品已经在路上了。

当商品真正发送走了后，通过网络和单号，就可以查到商品的行踪，因此如果在网上查到，很可能商品还没发出。如果一直都没收到商品，可以联系网店，咨询是怎么回事。如果是在大的网站购买的，可以与客服联系查询。万一东西由于被快递弄丢了，责任在网店方，如果有争议发生，可以向工商部门投诉或者向消费者协会投诉。