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不发货怎么投诉

在订单处于“交易关闭”状态的货投15天内,如果卖家没有发货,货投买家可以在“已买到的货投宝贝”中选择“投诉卖家”,投诉理由选择“违背发货时间承诺”即可。货投

如果订单处于“买家已付款”的货投状态,但是货投卖家一直不发货,可以直接申请退款,货投卖家处理后,货投就可以得到退款金额了。货投

如果买家拍下订单后,货投没有付款,货投订单状态一直处于“等待买家付款”,货投这时无论是货投买家还是卖家都可以取消该订单,如果在订单建立3天后,货投买家还未付款,货投系统会自动关闭此交易。

如果买家已经付款,订单状态为“买家已付款”,这时买家可以与卖家协商,买家可以自行申请退款,卖家同意后,买家即可收到退款,如果卖家一直未处理退款申请,2天后,系统将会自动退款给买家。

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