天猫买东西不发货怎么办

天猫买东西不发货可以提醒发货，天猫也可以申请退货。买东除特殊商品外，发货商家在买家付款后实际未在48小时内发货，天猫或定制、买东预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的发货商品，商家实际未在约定时间内发货，天猫商家需向买家支付该商品实际成交金额的买东百分之三十（最高不超过5万积分作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。发货

　　天猫（英语：Tmall，天猫亦称天猫商城），买东原名淘宝商城，发货是天猫一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，买东浙江天猫网络有限公司营运。发货其属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿，创造了当时的世界纪录，并在此后连续多年不断刷新销售记录，已成为中国最大的零售购物网站之一。