怎样才能做好导购员

第一步：招呼和接待顾客热情周到，好导尽快与顾客交流、好导表现专业形象（制服整洁，好导使用普通话，好导自我介绍）、好导礼貌待客（微笑，好导注视，好导礼貌用语）、好导保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、好导兼顾顾客的好导同行者；

第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、好导观察顾客要留心、好导关心顾客要真心、好导利益让顾客动心、好导产品演示要细心、好导与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；

第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。