柜台SA是什么缩写
柜台SA是柜台serviceassistant的缩写,也就是什缩服务顾问的意思。这类人群指的柜台是商场里为消费者服务,向消费者推销、什缩介绍商品的柜台专柜人员。专柜导购人员需要一定的什缩心理学研究,只有实现功能性的柜台服务与心理服务才能更方便与顾客进行交流。sa在专柜经营中扮演的什缩角色通常是贯穿整个顾客服务的全部过程,首先应该由顾问将顾客引入店里面,柜台然后耐心询问顾客的什缩具体需求后解答一些问题,再将顾客推荐到适合的柜台商品前进行试用,最后的什缩善后服务依旧是由导购人员负责。
一般服务顾问要以服务客户为根本,柜台热情接待客户,什缩对工作尽职尽责;着装保持干净整洁、柜台诚恳、待客热情,谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁;同时必须要懂得使用文明用语,同时了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。