地铁上的工作人员叫什么

地铁列车上的地铁叫司乘人员。地铁站的工作叫站务人员。包括站长、地铁安全(运行安全、工作治安、地铁安检等)、工作票务(售票、地铁检票)、工作保洁等等。地铁在每个地铁车站里，工作我们的地铁工作岗位一般有站长（客流多的车站设有副站长）、值班站长、工作站务员（其中包括站务班长）和行车值班员，地铁而平日里与乘客们打交道最多的工作就是站务员了。

站务员根据岗位职责划分，地铁一般分为站台岗、TVM巡视岗、检票岗和客服中心岗。具体来说，站台岗就是在站台接发车，引导乘客上下车，配合处理车辆突发状况的岗位。TVM巡视岗主要负责非付费区域的巡视和帮助乘客进行购票、充值操作等；检票岗主要负责引导乘客正确刷卡进站、维持进出站秩序等。客服中心岗就在各个客服中心兑换零钞、办理明珠卡、办理一些无法正常进出闸机的票务手续的岗位。