京东怎么查看卖家聊天记录

1、京东记录打开并登陆商家帐号，聊天登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，京东记录点击它进入另一个窗口内。聊天

2、京东记录点击后进入窗口，聊天在左侧会看到可操作的京东记录所需选项卡，这时在左侧找到并点击：咚咚查询选项卡，聊天点击它进入另一个页面内。京东记录

3、聊天点击后会看到窗口中会出现：聊天记录查询、京东记录客户咨询查询两个选项卡，聊天这时可根据所需点击其中一个进行下一步的京东记录操作操作。