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关于外卖骑手拒绝配送的处理办法

如今社会发展迅猛,关于好多朋友包括本人在内都习惯在网上叫外卖,外卖但是骑手由于种种原因会出现服务不周的情况,这次本人针对骑手服务态度差并拒绝配送的拒绝情况,纂写出应对方法和解决办法

在网上下订单后等待接餐,配送由于当时信号不好,理办没能及时接通电话,关于骑手选择配送其他人的外卖订单,之后向商家申请退单,骑手但是拒绝商家拒绝了,拒绝理由是配送:餐做好了,在骑手那里了;之后申请客服介入。理办

次日,关于我在新浪微博说明了没能接通电话的外卖原因和骑手恶劣的服务态度,官方君主动联系我,骑手并说稍后会有客服与我联系。

当天下午客服与我联系,作出道歉,客服在与我联系之前已经跟商家联系过,并承诺餐费于两个工作日内退还到原账户。

商家也同意退单,我的餐费在三小时后就到帐了。