鱼骨图的五个要素分别指什么

鱼骨图的鱼骨五个要素分别指人为、硬件、个素货品、分别方法、鱼骨环境。个素

1、分别人为：如产品知识不够、鱼骨心态或情绪出现问题。个素

2、分别硬件：如相关硬件机械出现问题、鱼骨如电脑系统。个素

3、分别货品：如存货不够、鱼骨断色断码、个素货期延迟。分别

4、方法：如促销安排、推销方法、陈列布置。

5、环境：如市场大环境、天气原因。

鱼骨图：

鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题根本原因的分析方法，现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，其特点是简洁实用，深入直观。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在鱼头处。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因是如何影响后果的。