沟通的过程包括哪些

沟通包括六个环节：一、沟通沟通主体，程包即信息的沟通发出者或来源；二、编码，程包指主体采用某种形式来传递信息的沟通内容；三、媒体或称沟通渠道；四、程包沟通的沟通客体，即信息的程包接受者；五、译码，沟通指客体对接受到的程包信息所做出的反馈解释，理解；六、沟通反馈。程包