1在网上营业厅充话费，手机采用快捷支付或者是充话错能充值充错直接从银行卡上扣钱（也就是直充的方式）的话，出现充错号码，费充付宝有两种解决办法：如果所充号码是回手话费空号，要找相关客服人员，机支告知订单号及相关信息，手机等3个工作日后退款；如果所充号码不是充话错能充值充错空号，找所充机主协商解决。费充付宝

2在开通网银的回手话费官网上充话费：如果所充值的号码是空号，是机支可以再要回的，把你的手机订单号告诉银行客服来解决；如果不是空号，找所充机主协商解决；如果是充话错能充值充错第三方，把你的费充付宝订单号告诉第三方客服来解决。

3用手机支付宝充值话费充错了，回手话费则打支付宝的机支客服电话或人工处理中心处理转账未到账的情况。