客户对商品或服务不满意了怎么办

在商业中，客户如果你的对商服务或者你的产品让客户很不满意的话，很容易会被客户投诉，品或遇到这种情况怎么处理呢？

第一，服务稳定客户的不满情绪

客户不满意肯定是会发火的，我们先要稳定他们的意办情绪，让其缓和，客户心平气和的对商解决问题。

第二，品或指出自己的服务问题

不管是谁的问题，哪怕是不满客户的，一定要先承认自己的意办错误，这样让客户心理好受些，客户千万不要说客户问题。对商

第三，品或找出实际问题

不要在推卸责任，要找出客户不满意的原因所在，来共同解决，并让客户感到满意为止。

第四，让利客户

一些客户对产品使用不满意的话，你可以给予一定的让利，贴差价或者其他让客户得利的事情。

第五，做好服务，避免投诉

一定不要让客户进行投诉，这样反而会影响自己的业绩，做好后期服务，重视起来，让客户感到他很重要