词不达意是什么意思（聊天总是词不达意）

01.

明明想表达赞美之情，词不词却让对方觉得你在奉承。达意达意

明明想提出修改方案，什意思聊却让对方认为你在找茬。天总

明明想把事情说清楚，词不词却让对方误会你在辩解。达意达意

你在聊天时，什意思聊是天总否因为词不达意而感到困扰？想搭建沟通的桥梁，中间似乎总隔着无影的词不词屏障。最后，达意达意不得不怒吼一句：你是什意思聊不是听不懂人话？

你自以为说得足够清晰，可惜对方根本没听明白，天总误会便由此产生。词不词其实，达意达意不是什意思聊你的表达能力有问题，而是聊天时关键词没用对，对方误解了你的意思，影响整体沟通效果。

不是你的表达能力有问题，而是聊天时关键词没用对

02.

如果你想精准表达自己的想法，为什么不建议你去看那些把聊天当作工具的书？因为套路满满，更容易让对方觉得你不够真诚，加深误会。

《如何聊天暖人心，怎么聊天不冷场》这本书着重启发我们如何进行“深层次”沟通。作者高德指出：会聊天，就是把别人装在心里。

当你能够清楚自己所思所想，并真正关注对方的感受时，你把对方放心里的程度，决定了你们聊天的深度。越是有深度的聊天，越能增加互动，彻底消除误解。

书中有60条聊天黄金原则，我从中找到3个关于聊天时“关键词”的使用方法分享给大家，希望你也能用好“关键词”，消除表达上的歧义。

会聊天，就是把别人装在心里

03.

1、选对关键词，不要绕弯子

有一个有趣的段子，孩子问妈妈：“我是从哪里来的？”妈妈费劲地解释着生命的奥义，孩子却一脸疑惑地说：“我同学是从广州来的，那我呢？”

生活中常常出现“答非所问”的情况，由于语言的多义性，就像“噪音”一样干扰对话双方，导致判断和理解的失误。选对关键词，能避免不必要的误会。

尽量多用中性词

传统语言学上，提到感情色彩，可以分为：褒义、贬义中性三类，不具备褒贬色彩的词语就是中性词。例如，“人物”是中性词，在“是个人物”的语境中就有了积极意义。

如果你的主张倾向太明显，又与对方的观点完全相反。那么对方很可能为了避免冲突，而隐藏真实想法，就没办法进入更深层次的交流。

多用中性词，保持客观中立的妙处在于能够避开由于情感倾向不同所带来的冒犯，并能很好地缓解聊天中尴尬的氛围。

聊天用词要明确

有些人总爱“高谈阔论”，目的是显得自己更有学问。其实，最大限度地让对方听明白你说的话，指向明确，才是杜绝歧义的关键。

想让对方不费力气就能听懂，要尽量使用通俗易懂的词语，不要让对方用力揣摩你的意思。一旦需要揣摩，就会出现主观判断上的偏差。

例如：

员工说：“工作还是比较清闲的。”

（本来想表达工作效率高，完成任务高效。老板听了却误以为在抱怨顶头上司工作分配不合理。）

关键词替换：清闲→高效

最大限度地让对方听明白你说的话，指向明确，才是杜绝歧义的关键

2、敏锐捕捉对方的关键‍词‍‍

大家都喜欢跟“聪明人”打交道，因为“聪明人”一点就通。为什么他们仅凭三言两语，就能抓住重点？因为他们善于捕捉对话中的关键信息，通过表象猜透其中的潜台词，就像会读心术一样。

“不要看对方说了什么，要看他们没说什么”，找准“关键词”，就能打开“深层次”交流的大门。

精简复述对方的话

当你对听到的信息有疑问时，可以尝试用简单明了的语言来复述对方的话。千万不要不懂装懂，因为对方不会因为你没有完全领悟他的话而生气。你用简练的语言把对方的中心思想归纳出来，还能提升领悟力和归纳总结能力。

譬如，可以使用：“不好意思，刚才我注意到您说……”这样的句式，再次重复对方的关键词，可以更直观地通过对方的反馈来判断自己的理解是否正确。

认真倾听，获取关键词

捕捉关键词其实并不难，关键在于倾听，集中注意力，不要带着立场去听。这里有两点特别需要注意的是：

一是有些人喜欢边看手机，边聊天。却不知关键信息犹如沙砾中的金子，稍不留神就会错过。同时专注地聆听，也能让对方感受到你的真诚，提升好感度。

第二点是当你先入为主地揣摩对方的意图时，往往容易夹杂个人主观意识。影响了客观判断，歧义便悄然出现。

“不要看对方说了什么，要看他们没说什么”

3、根据情景，恰如其分地表达‍‍‍

如果员工受了委屈，想跟领导交流。你认为是用正确的情绪来表明自己的观点，还是用无声的抗议来表达情绪更好呢？

即使是表达相同的意思，但因为对方身份、场合的不同，表达的方式则需转换。而关键词显得尤为重要！

识别他人情绪的能力

“蒙着眼的直率”在聊天中最不可取，说白了就是缺心眼。所谓把对方装在心里，你需要时刻观察对方的情绪。获得察言观色的能力，不仅要做到懂得别人的情绪，还要包容对方的情绪。

如果对方伤心难过时，你眉飞色舞地自说自话，只会刺激到他。注意关键词的使用，从对方的感受出发，将心比心，你的表达才会触及对方的内心。让对方觉得：你实在太懂我了！

调解自己情绪的能力

你也许听过“延迟满足”，但你听过“情绪延迟发作”吗？生活中难免有不如意，可以通过看电影、运动、听音乐等简单直接的方式来排解烦恼。

但如果在工作的场合不愉快，比如受到不公平待遇，背黑锅等情况，只能暂时克制情绪。因为，当你情绪不佳时，最容易出口伤人，最终要为冲动买单。

尽量将情绪延迟发作，下班回家后好好调整。把情绪调整好，有事慢慢说，有话好好说，对方便无机可乘。

有事慢慢说，有话好好说，对方便无机可乘

04.

聊天的最终目的是什么？

是为了让事情变得更美好。

学会聊天，不做冷场王。方法并不难，就是要时刻把对方装在心里。

进入深层次的交流，消除言语上的误会，你会发现聊天中的乐趣。

聊天也是一门学问，值得你终身学习。《如何聊天暖人心，怎么聊天不冷场》中还有更多实用的黄金原则，学完一生受用！

聊天也是一门学问，值得你终身学习

关注我，我是一颗柠檬麻麻。阅书悦人，阅读越快乐。

原创作品，抄袭必究。