新零售是什么

新零售是新零售指个人、企业以互联网为依托，新零售通过运用大数据、新零售人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，新零售对商品的新零售生产、流通与销售过程进行升级改造，新零售进而重塑业态结构与生态圈，新零售并对线上服务、新零售线下体验以及现代物流进行深度融合的新零售零售新模式。

“新零售”的新零售商业生态构建将涵盖网上页面、实体店面、新零售支付终端、新零售数据体系、新零售物流平台、新零售营销路径等诸多方面，新零售并嵌入购物、娱乐、阅读、学习等多元化功能，进而推动企业线上服务、线下体验、金融支持、物流支撑等四大能力的全面提升。“新零售”商业模式得以存在和发展的重要基础，正是源于人们对购物过程中个性化、即时化、便利化、互动化、精准化、碎片化等要求的逐渐提高，而满足上述需求则在一定程度上需要依赖于“智慧型”的购物方式。